Il tuo sito WordPress aggiornato, senza che tu ci pensi.
La manutenzione WordPress è il lavoro periodico che tiene il sito sicuro, veloce e funzionante: aggiornamenti, copie di sicurezza, controlli. Lo facciamo noi ogni mese, con un canone fisso, provando ogni aggiornamento su una copia prima di toccare il sito vero.
Intervento su un sito WordPress da € 190Manutenzione WordPress da € 29 al mese
Aggiornato il
Che cosa succede a un sito che nessuno segue
Gli aggiornamenti si accumulano
Nel pannello ci sono venti avvisi. Non li tocchi perché l'ultima volta si è rotta una pagina.
Una mattina il sito è bianco
Un aggiornamento automatico è andato storto, oppure l'hosting ha cambiato versione di PHP. Nessuno ti aveva avvisato.
Non sai se esiste una copia
Forse la fa l'hosting. Forse no. Non hai mai provato a ripristinarla.
Per ogni piccola modifica devi cercare qualcuno
Un orario da cambiare, un modulo che non invia, una pagina da aggiungere: ogni volta un preventivo e un'attesa.
Che cosa comprende la manutenzione
Aggiornamenti in sicurezza
WordPress, tema e plugin vengono aggiornati prima su una copia del sito. Se qualcosa si rompe, lo vediamo lì.
Copie di sicurezza
Ogni giorno, file e contenuti, conservate in un luogo separato. Con un ripristino di prova periodico.
Controllo del funzionamento
Un sistema verifica ogni pochi minuti che il sito risponda, e ci avvisa se non lo fa.
Sicurezza
Protezione dai tentativi di accesso, controllo di file sospetti, rinnovo del certificato.
Piccoli interventi
Un pacchetto di tempo ogni mese per modifiche e correzioni, senza un preventivo ogni volta.
Resoconto mensile
Che cosa è stato aggiornato, che cosa è successo, che cosa consigliamo. In italiano comprensibile.
Un sito va tenuto, come un’auto
Quando si compra un’auto si mette in conto il tagliando. Con un sito, quasi nessuno lo fa: si paga la realizzazione e si pensa che sia finita lì.
Un sito WordPress è fatto di tanti componenti: WordPress stesso, il tema che ne definisce l’aspetto, e i plugin che aggiungono le funzioni. Ognuno è sviluppato da persone diverse e riceve aggiornamenti: alcuni aggiungono funzioni, molti chiudono falle di sicurezza appena scoperte.
Un sito non aggiornato per un anno funziona ancora, in apparenza. Ma ha falle note a chiunque le voglia sfruttare, e ogni mese che passa l’aggiornamento diventa più rischioso, perché la distanza tra le versioni cresce.
Perché gli aggiornamenti fanno paura
Hai ragione ad avere timore di quel pulsante. Aggiornare un plugin può rompere il sito: il plugin nuovo può non andare d’accordo con il tema, o con un altro plugin, o con la versione di PHP dell’hosting.
La soluzione è cambiare il modo in cui si aggiorna:
- Si crea una copia esatta del sito, non visibile al pubblico.
- Si aggiorna tutto sulla copia.
- Si controlla che le pagine importanti funzionino: il modulo invia, il carrello calcola, il menu si apre.
- Solo a quel punto si aggiorna il sito vero, dopo averne fatto una copia di sicurezza.
Se qualcosa va storto, succede sulla copia. I tuoi visitatori non se ne accorgono mai.
La copia di sicurezza che funziona davvero
«Tanto il backup lo fa l’hosting» è la frase che precede molti brutti risvegli.
Le copie dell’hosting spesso stanno sullo stesso server del sito, vengono conservate pochi giorni e non sempre comprendono tutto. Se il sito è stato violato una settimana fa e te ne accorgi oggi, tutte le copie disponibili contengono già il problema.
Le nostre copie sono quotidiane, conservate in un luogo diverso dal server e per un periodo abbastanza lungo da poter tornare indietro anche di settimane. E ogni tanto ne ripristiniamo una per prova: è l’unico modo per sapere che funziona.
Qualcuno che risponde
Una parte importante della manutenzione non è tecnica. È sapere che, se il modulo dei contatti smette di inviare o se vuoi aggiungere una pagina, c’è qualcuno che conosce già il tuo sito.
Per questo il canone comprende un pacchetto di tempo per i piccoli interventi. Niente preventivi per mezz’ora di lavoro.
Quanto costa non farla
Ripulire un sito violato, o ricostruirne uno andato perso senza una copia valida, costa molto più di anni di manutenzione. E nel frattempo il sito è fermo, o mostra ai tuoi clienti un avviso di pericolo.
La manutenzione è la parte meno visibile del lavoro su un sito, ed è quella che ne evita i guasti più costosi.
Per cominciare
Vai al preventivo guidato e scegli «Manutenzione continuativa». Se il sito ha già un problema aperto, segnalalo: si parte da quello.
Come si comincia
- 1
Controllo iniziale
Guardiamo com'è fatto il sito e in che stato è. Se ci sono problemi aperti, vanno risolti prima.
- 2
Messa in sicurezza
Prima copia completa, password rinnovate, componenti inutili rimossi.
- 3
Manutenzione ogni mese
Aggiornamenti, copie e controlli secondo calendario. Tu ricevi il resoconto.
- 4
Quando serve, ci scrivi
Per un problema o una modifica hai un riferimento, e tempi di risposta scritti.
Con cosa lo costruiamo
Seguiamo siti WordPress su qualsiasi hosting. Se serve, gestiamo anche il server.
- WordPress
- WooCommerce
- Copia di prova (staging)
- Backup esterni
- Monitoraggio
- PHP aggiornato
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Domande frequenti
Quanto costa la manutenzione di un sito WordPress?
Dipende dalla dimensione del sito, dal numero di plugin e da quanto tempo di intervento vuoi incluso. Un sito vetrina costa meno di un negozio online con centinaia di ordini. Il prezzo di partenza lo trovi nel preventivo guidato; il canone esatto è scritto nel preventivo, con l'elenco di ciò che comprende.
WordPress si aggiorna da solo: a cosa serve la manutenzione?
Gli aggiornamenti automatici installano le novità, ma non verificano che il sito funzioni ancora dopo. Quando un plugin aggiornato entra in conflitto con un altro, il sito si rompe e nessuno lo sa. Noi aggiorniamo su una copia, controlliamo, e solo dopo portiamo le modifiche sul sito vero.
Ogni quanto vanno fatti gli aggiornamenti?
In genere una volta al mese per gli aggiornamenti ordinari. Quelli che chiudono una falla di sicurezza vanno fatti subito, appena escono: li teniamo d'occhio noi.
Prendete in manutenzione un sito fatto da altri?
Sì. Partiamo da un controllo per capire com'è costruito. Se troviamo problemi seri, per esempio componenti abbandonati o tracce di una violazione, vanno sistemati prima di cominciare, e te lo diciamo con i costi.
Che cosa succede se il sito si rompe comunque?
Lo ripristiniamo dall'ultima copia funzionante e cerchiamo la causa. Avendo copie quotidiane, nel caso peggiore si perde il lavoro di un giorno. I tempi di intervento sono scritti nell'accordo.
Sono vincolato per un periodo minimo?
Le condizioni sono scritte nel preventivo, senza rinnovi nascosti. Se decidi di interrompere, il sito, le copie e tutti gli accessi restano a te.
Prima il prezzo di partenza. Poi decidi tu.
Rispondi a poche domande: capiamo cosa ti serve e ti diciamo da che cifra si parte. Nessuna telefonata a sorpresa.