App o web app: quale ti serve davvero.

Cominciamo dalle definizioni

Un’app è un programma che si scarica dal negozio del telefono, l’App Store di Apple o Google Play, e si installa. Da quel momento ha la sua icona tra le altre.

Una web app è un programma che si usa dentro il browser. Si apre con un indirizzo, come un sito. Non si installa niente.

Da fuori possono sembrare identiche: stesse schermate, stessi pulsanti. Le differenze stanno in ciò che possono fare, in quanto costano e in come arrivano alle persone.

Che cosa cambia, punto per punto

	App	Web app
Come ci si arriva	Si cerca sullo store e si installa	Si apre un indirizzo
Avvisi sul telefono	Sì, affidabili	Limitati
Senza connessione	Sì, se progettata per farlo	Poco
Fotocamera, posizione, sensori	Accesso completo	Parziale
Aggiornamenti	L’utente li scarica; passano dalla revisione	Immediati per tutti
Costo di sviluppo	Più alto	Più basso
Costi annuali	Account sugli store, adeguamenti	Solo il server
Regole di terzi	Quelle di Apple e Google	Nessuna

La domanda che decide: quante volte?

Tra tutte le considerazioni, una vale più delle altre: con che frequenza le persone userebbero lo strumento?

Installare un’app è un piccolo impegno. Bisogna cercarla, scaricarla, darle spazio sul telefono. Le persone lo fanno per ciò che usano spesso.

• Più volte alla settimana: l’app ha senso. Chi prenota un corso ogni due giorni vuole un’icona da toccare.
• Qualche volta al mese: dipende da quanto contano gli avvisi.
• Qualche volta l’anno: nessuno installerà l’app. Serve una web app, o una semplice pagina.

Un errore frequente è far sviluppare un’app per un uso occasionale. Il risultato è un’app con venti installazioni, che ogni anno costa per restare sugli store.

Quando serve un’app

• Gli avvisi sul telefono sono essenziali: promemoria, posti che si liberano, comunicazioni urgenti.
• Si lavora senza connessione: cantieri, magazzini, zone senza campo.
• Servono le funzioni del telefono: scattare foto in sequenza, leggere codici, usare la posizione.
• L’uso è quotidiano, e ogni tocco risparmiato conta.
• Vuoi essere presente sullo schermo dei tuoi clienti.

Quando basta una web app

• L’uso è occasionale o si svolge soprattutto dal computer.
• Vuoi che chiunque possa entrare subito, senza installare nulla.
• Ti serve modificare spesso lo strumento, senza attendere la revisione degli store.
• Il budget è contenuto, o stai ancora verificando se l’idea funziona.
• Non vuoi dipendere dalle regole di Apple e Google.

La strada che consigliamo più spesso

Partire dalla web app.

Costa meno, si realizza più in fretta, e la possono usare tutti dal primo giorno. Ti permette di capire come viene usata davvero: quali funzioni servono, quali no, quante persone tornano.

Se i numeri lo giustificano, si aggiunge l’app. A quel punto la parte più impegnativa, cioè i dati, le regole, gli accessi, esiste già: l’app è un nuovo modo di accedere allo stesso sistema.

Si spende in due tempi, e la seconda spesa si fa sapendo che serve.

Tre casi tipici

La palestra con gli abbonati. Duecento iscritti che prenotano lezioni più volte alla settimana, posti limitati, liste d’attesa. Qui l’app ha senso: l’uso è frequente, e l’avviso «si è liberato un posto» riempie le lezioni.

Lo studio che consegna documenti. Sessanta clienti che entrano una volta al mese per scaricare un file. Nessuno installerebbe un’app per questo. Un’area riservata nel browser fa lo stesso lavoro, costa meno e funziona anche dal computer dell’ufficio, dove quei documenti servono.

L’impresa con i tecnici in giro. Dieci persone che ogni giorno registrano interventi presso i clienti, spesso in locali senza campo, scattando foto. Servono l’uso senza connessione e la fotocamera: un’app. L’ufficio, invece, lavora sugli stessi dati dal browser.

Nell’ultimo caso si vede bene che le due cose non si escludono: la stessa attività usa un’app fuori e una web app dentro.

I costi che arrivano dopo

Per un’app vanno messi in conto, ogni anno:

• le quote degli account sviluppatore;
• un adeguamento quando escono le nuove versioni dei sistemi dei telefoni, perché gli store alzano i requisiti;
• il server, se l’app scambia dati.

Per una web app resta solo il server.

Sono cifre che un preventivo serio indica a parte. Se non le vedi, chiedile.

In breve

1. Chiediti quante volte verrebbe usata.
2. Verifica se servono avvisi, uso senza rete o funzioni del telefono.
3. Nel dubbio, parti dalla web app.
4. Chiedi sempre i costi degli anni successivi.